Одиннадцатого марта коллеги из Everland пригласили меня в Москву, на Meetup «Инклюзивный дизайн», организованный Mail.ru.
Для меня это был первый опыт как участия в круглом столе в частности, так и присутствия на подобного уровня мероприятии в целом.
На конференции приглашенные компании поделились опытом реализации доступности для людей с разными видами инвалидности, но в основном речь шла о людях с ослабленным, либо полностью отсутствующим зрением.
Мне, как accessibility-специалисту со слепотой, было интересно узнать точку зрения представителей компаний, методы реализации и подход к проблеме как к таковой.
В конце лета-начале осени в рамках #Everland я и моя команда тестировали мобильное приложение Beeline на платформе Android. Было выявлено достаточное количество проблем с доступностью, чтобы мобильный оператор взялся за адаптацию.
Так как тестировщиков из сторонней компании никто не должен посвящать во внутренний процесс адаптации, для меня все эти полгода был любопытен уровень внедрения #accessibility в процесс разработки приложений Beeline, ведь это прямой показатель заинтересованности в настоящей, практической адаптации для конечного клиента с инвалидностью.
На этом митапе ребята из Beeline озвучили, что они сделали для адаптации своего android-приложения (к слову, оно стало воистину доступным).
Они не просто исправили найденные ошибки, а подошли системно. Буквально вшили понятие текстовых меток для невизуального использования на равне с метками для визуального отображения во все элементы приложения.
Что говорить. Это делает Beeline практически первыми за последние несколько лет в сфере доступности. Первыми именно из-за подхода и клиентоориентированности.
На мероприятии поднималась проблема, что компании пытаются хайпить на теме accessibility, следуя лишь WCAG 2.1 и технической документации. Радует, что Beeline своим примером доказывает, что не все так плохо в бизнес-среде, и есть компании, которые нацелены в первую очередь на доступность для клиентов, а не для галочки.
Кроме Beeline выступали сотрудники Mail.ru, для которых Everland производил рекрутинг людей с ослабленным, но не отсутствующим зрением.
Организаторы митапа рассказали о проведенном ими исследовании, выявленных проблемах и планируемых методах решения.
Я не занимался этим заказом в Everland, поэтому ничего не могу сказать более подробно, так как не вникал. Но как куратора направления доступности меня порадовало отсутствие умалчиваний о существующих проблемах. Та самая открытость, которую мы ожидали ото всех участников конференции.
Кроме Mail.ru и Beeline мне понравилось выступление Альфабанка. В отличие от остальных оно было больше с уклоном в техническую специфику. Ребята в своей презентации использовали как пример их IOS приложение и продемонстрировали работу с VoiceOver.
Мало кто из присутствующих на митапе заметил, но Альфабанк тоже признали существующие в компании проблемы с доступностью. Я говорю не об общих словах, а о конкретных примерах разделенности контролов и элементов, из-за которой при свайпах одна цельная по смыслу строка расползалась на две, три а то и четыре.
Когда мы проводили предворительную оценку в Everland приложения Alfabank IOS, мы снизили отметку по одному из критериев именно за это.
Альфабанк заявили о команде из семи тестировщиков и тридцати разработчиков, занимающихся доступностью банка. Но, к сожаленю, они забыли рассказать про отсутствие текстовых меток практически на всех элементах страницы перевода с карты на карту.
В целом, при внутреннем тестировании, как они признали, используют всего четыре сценария, когда как я в Everland даю тестировщикам на предварительную оценку от семи до девяти сценариев. И это на оценку, не на тестирование.
Стоит также обмолвиться о приятном знакомстве с Валерией Курмак, одним из основателей движения доступности услуг для людей с инвалидностью в России.
Несколькими днями ранее я увидел ее пост в Телеграме о поиске человека, разбирающегося в доступной android-разработке, и направил к ней одного из наших тестировщиков с большим стажом в области Java development.
Единственное, насколько показывает практика, доступность, к сожалению, не распространяется на web. Основной уклон идет на мобильные приложения и оффлайн инфраструктуру.
В целом мероприятие оставило положительные впечатления. Впереди ждем развитие и готовимся к новым контрактам.
Запись трансляции:
https://youtu.be/WT615ggoJPg